于洪區(qū)某小區(qū)居民反映，社區(qū)安裝的智能垃圾分類箱長期處于閑置狀態(tài)，未能發(fā)揮預期作用。居民表示，這些設備雖配備高科技識別和分類功能，但因使用流程復雜、宣傳不足或維護不及時，導致多數(shù)居民仍習慣傳統(tǒng)垃圾投放方式。針對此問題，城市生活垃圾經(jīng)營服務部門回應稱，將加強社區(qū)宣傳和培訓，簡化操作流程，并安排專人定期維護設備，確保智能箱有效運行。部門承諾將結(jié)合居民反饋優(yōu)化服務，推動垃圾分類智能化，提升城市生活垃圾處理效率。